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送料について

発送業者について
通常は佐川急便での発送になります。
沖縄・離島など一部地域のお客さまは「ゆうパック」もしくは定形外郵便でのお届けになります。

「個別送料」が表記・設定された商品は、商品ごとに個別の送料が必要になります。
海外からのご注文については、受け付けておりません。

お届け先に指定された住所以外に、荷物を転送する「なりすまし注文」が多発しております。
安全確実にお客様のお荷物をお届けするために、当店から発送後のお届け先の変更は基本的に受けつけられません。
ご了承くださいませ。

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★佐川急便

全国一律 630円 (沖縄・一部地域を除く)

5,250円以上お買い上げで送料無料!
迅速かつ安心。日時指定も無料で細かく対応できるオススメの配送方法です。


無料で指定できる時間帯
午前中
12時から14時
14時から16時
16時から18時
18時から21時

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★佐川急便 飛脚メール便

全国一律 160円 (沖縄・離島など一部地域には対応しておりません)

※代引・後払い決済はご利用できません。

下記サイズでポストに入る形状のお荷物が対象となります。

●3辺合計70cm以内
●最長辺40cm以内
●厚さ2cm以内
●重さ300g以内

お客さまからご希望があった場合、対応させていただきます。
ご自宅の郵便受けに直接投函されますので、お届け日時は指定できません。
また、万が一、誤配等がありましても、保障等が一切ございません。そのため未着・紛失等のリスクがあることを、あらかじめご了承ください。
また、その際の商品の紛失に関しては、当店は責任を負いかねます。ご心配でしたら、安心確実な宅配便をおすすめします。

飛脚メール便はネットによる追跡はできません。営業店へ電話での問い合わせになります。

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★普通郵便(定型外郵便)

※代引・後払い決済はご利用できません。
お客さまからご希望があった場合、対応させていただきます。
ショッピングカートでの計算は、通常配送料金の630円となっております。折り返し、送料を訂正したご請求金額をご連絡します。
ご自宅の郵便受けに直接投函されます。また、万が一、誤配等がありましても、保障等が一切ございません。そのため未着・紛失等のリスクがあることを、あらかじめご了承ください。
また、その際の商品の紛失に関しては、当店は責任を負いかねます。ご心配でしたら、安心確実な通常便をおすすめします。

ご希望の場合は、ショッピングカートの【時間帯指定】より【普通郵便希望】をご選択ください。
もしくは【備考欄】に、「普通郵便希望」とお書き下さい。


50gまで…120円(定形外郵便)
100gまで…140円(定形外郵便)
150gまで…200円(定形外郵便)
250gまで…240円(定形外郵便)
500gまで…390円(定形外郵便)

※500gを越えた場合は、佐川急便(630円)でお届けいたします。
※お届け日、お時間指定はできません。

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発送について
当店では原則、入金確認後3営業日以内に商品を発送いたします。
それ以上となる場合は、予めメールにてご連絡させていただきます。
休業日前日のご注文で配達指定をされる場合、休業日明けの営業日から、3営業日以降を目安にご指定ください。
発送手続きが完了しましたら、到着予定日・配送伝票番号を記載した「発送手配完了のお知らせメール」をお送りします。

●クレジットカード決済、後払いをご利用の場合
カード決済承認後(与信OK後)、3営業日以内に商品発送いたします。

●代金引換をご利用の場合
ご注文受付後、3営業日以内に商品発送いたします。

●銀行振込、郵便振替をご利用の場合
入金確認後3営業日以内に、商品発送いたします。
休業前日に入金確認できた場合は、休業日明けの営業日から、3営業日以内の発送となります。配達日時をご指定される場合はご注意ください。

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商品の再発送と送料について
お客様のご不在時に配達された場合は、【ご不在連絡票】が配達されます。
その際は、誠にお手数ですが、ご希望の再配達の日時を配送業者にご連絡願います。

お客様の長期ご不在により、商品が当店に返送されてしまった場合、返送にかかった料金、また再発送の送料はお客様のご負担となります。
ご注文後、長期ご不在(連続5日間以上)が予想される場合には、事前にご連絡をいただければ対応いたします。

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包装・プレゼントについて
ラッピングをご希望のお客様は、ショッピングカートの備考欄にその旨、お書き添えください。お客様からのご指示がない場合、納品書を商品に添えずに発送させていただきます。
納品書が必要な場合は、必ずご連絡ください。宜しくお願い致します。
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その他
1週間以上たっても商品が届かない場合は、何らかのトラブルが考えられます。至急ご連絡願います。
問い合せ先: info@chakara.com

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