Tribal Ethnic "CHAKARA"

■ 商品到着までの流れ

商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

当店は全て分かりやすい税込価格で表示しております!!

購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。
お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
のちほど自動配信メールとは別に、当店より「ご注文内容の確認メール」が送られてきます。
ご注文完了！ありがとうございます。

ご変更がありましたら、「ご注文内容の確認メール」を返信して、ご変更をお知らせください。
速やかに対応させていただきます。

発送手配完了のお知らせメール
CHAKARAが商品を発送しましたら、到着予定日時とお荷物のお問い合せ番号を記載した「発送手配完了のお知らせ」メールを送ります。
商品到着まで、もうしばらくお待ちくださいませ！

■ お支払方法

4つのお支払方法からお選び下さい。

■クレジットカード支払い(VISA / MASTER / NICOS / UFJカード/ JCB / AMEXカード / Dinersカード)
■代金引換(e-コレクト)
■銀行振込(ジャパンネット銀行)
■銀行振込(三井住友銀行)
■郵便振替

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● クレジットカードでお支払いの場合
【取扱カード】VISA / MASTER / NICOS / UFJカード / JCB / AMEXカード / Diners

カードお支払い回数は、一括払いが可能となっております。
手数料等がかかりませんのでお得です♪
※分割・リボ払いには対応しておりません。

発送について
カード決済承認後の発送となります。
承認後、3営業日以内に商品を発送致します。
カード会社から決済承認を得られなかった場合メールにてご注文キャンセルのご連絡をさせて頂きます。
別のクレジットカード、もしくは決済方法を変更の上、再度お買い求めくださいませ。
未承認の理由についての詳細は、カード会社に直接お訊ねください。

カードの名義人について
ご注文者さまのお名前とカードの名義人が異なるご注文はお受けしておりません。

カードのお客さま控えについて
クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。
カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。

セキュリティーについて
当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。
お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

クレジットカード決済された場合のキャンセル・ご返金に関して
承認日を含む14日間は、「承認取消」により、お支払いをキャンセルすることが可能です。
よって、お客さまの口座にご返金するといった手続きはございません。

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● 代金引換(e-コレクト)でお支払いの場合
ご注文内容確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
佐川急便「e-コレクト」便は代金引換サービスですので、お客様のお宅へ商品が到着した際、佐川急便スタッフに商品代金をお支払いください。
その際、現金決済、各種クレジットカード決済、デビットカード決済をお選びいただけます。
詳しくは佐川急便ホームページへ！(クリックしてください)

代引手数料について
一律　315円
※10,000円以上お買い上げいただいたお客様は手数料無料！

お届け希望日が1週間を超える場合
代金引換によるお支払いをお受けすることができません。
銀行振込、郵便振替、クレジットカードでお願いします。

お届け希望日のご変更が1週間を超える場合
当店から発送した後、長期ご不在等のお客様のご都合により、お受け取り日時の変更が1週間を超える場合、佐川急便へのご連絡前に一度、当店にご連絡下さい。
※当店からお客様のご自宅へ発送した時点で、ご注文より7営業日経過しているご注文に関しましては、お受け取り日時のご変更は基本的にお受けできません。
佐川急便へのご連絡前に一度、当店にご相談くださいませ。

【重要】商品の受け取り拒否・長期ご不在による返送扱いについて
お客様のご都合による、商品の受け取り拒否等は、一切お断り致します。
事前に連絡なく、お客様が代引きの商品の受け取りを拒否された場合、また、長期ご不在等で当店宛に返送扱いになりました場合、法的措置に則り、往復送料＋代引手数料をお客様にご負担いただきます。
一部地域の送料は当店が負担させていただき、お安くなっております。
そのため、一部地域は、値引きしない通常価格での送料請求となります。
送金は銀行振込（送金料お客様ご負担）で３日以内にご送金頂きます。

お客様の一方的な理由による受け取り拒否の場合、その後の再注文等をお断りする場合があります。
お支払期限内にご入金が確認できなかった場合は、以下のいずれかの方法によって対処いたします。
「配達記録郵便」あるいは、「内容証明郵便」をお送りすると共に、当店による法的措置の準備開始をお知らせいたします。

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● 銀行振込でお支払いの場合

振込先
【銀行名】ジャパンネット銀行
【支店名】本店　(店番号 001)
【番号】(普通)2080768
【名義人】サイトウ ミチコ

振込先
【銀行名】三井住友銀行
【支店名】伊丹支店　(店番号 355)
【番号】(普通)4521595
【名義人】サイトウ ミチコ

※振込手数料はお客様負担となります。手数料はお振込時にお確かめください。
※ご注文者さまと振込のお名前が異なる場合は必ずご連絡ください。
入金確認が遅れてしまう場合がございます。

ご入金と発送について
当店は先にご入金いただいてからの発送となっております。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
ご注文から5営業日以内に入金確認のとれない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
休業前日に入金確認できた場合は、休業日明けの営業日から3営業日以内の発送となります。
配達日時をご指定される場合はご注意ください。

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● 郵便振替でお支払いの場合

振替先
【記号】14320
【番号】57301591
【名義人】サイトウ ミチコ

※振込手数料はお客様負担となります。手数料はお振込時にお確かめください。
※ご注文者さまと振込のお名前が異なる場合は必ずご連絡ください。
入金確認が遅れてしまう場合がございます。

ご入金と発送について
当店は先にご入金いただいてからの発送となっております。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
ご注文から5営業日以内に入金確認のとれない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
休業前日に入金確認できた場合は、休業日明けの営業日から3営業日以内の発送となります。
配達日時をご指定される場合はご注意ください。

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イタズラ注文、なりすまし注文等の悪質な行為に関して
購入意志のない注文、また第三者の住所・メールアドレスを利用し、他人になりすまして注文をする等、当店が悪質であると判断した行為により、他のお客様、善良な第三者、また当店へ迷惑・損害を与えた場合は、誠に遺憾ながら、調査・確認の上、しかるべき処置をとらせていただきます。

■ 送料について

発送業者について
通常は佐川急便での発送になります。
離島など、一部地域のお客さまは「ゆうパック」でのお届けになります。

「個別送料」が表記・設定された商品は、商品ごとに個別の送料が必要になります。
海外からのご注文については、受け付けておりません。

お届け先に指定された住所以外に、荷物を転送する「なりすまし注文」が多発しております。
安全確実にお客様のお荷物をお届けするために、当店から発送後のお届け先の変更は基本的に受けつけられません。
ご了承くださいませ。


※お客さまからのご希望がありましたら、アクセサリー、小物といった税込3.000円以下の小さな商品に限りまして、「佐川急便飛脚メール便」、「定形外郵便」もしくは「配達記録付き定型外郵便」での発送をご用意しております。

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★佐川急便

全国一律　630円(沖縄・一部地域を除く)

10,000円以上お買い上げで送料無料！
迅速かつ安心。日時指定も無料で細かく対応できるオススメの配送方法です。

無料で指定できる時間帯
午前中
12時から14時
14時から16時
16時から18時
18時から21時

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★佐川急便飛脚メール便
飛脚メール便の運賃は日本全国一律160円です。
下記サイズでポストに入る形状のお荷物が対象となります。

●3辺合計70cm以内
●最長辺40cm以内
●厚さ2cm以内
●重さ300g以内

税込3,000円以下のアクセサリーや、小物など小さな商品をお買い上げのお客さまからご希望があった場合、対応させていただきます。
ショッピングカートでの計算は、通常配送料金の630円となっております。折り返し、送料を訂正したご請求金額をご連絡します。
ご自宅の郵便受けに直接投函されます。
また、万が一、誤配等がありましても、保障等が一切ございません。そのため未着・紛失等のリスクがあることを、あらかじめご了承ください。
また、その際の商品の紛失に関しては、当店は責任を負いかねます。ご心配でしたら、安心確実な通常便をおすすめします。

飛脚メール便はネットによる追跡はできません。営業店へ電話での問い合わせになります。
ご希望の場合は、ショッピングカートの【時間帯指定】より【メール便希望】をご選択ください。
もしくは【備考欄】に、「メール便希望」とお書き下さい。

※お届け日、お時間指定はできません。

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★普通郵便
税込3,000円以下のアクセサリーや、小物など小さな商品をお買い上げのお客さまからご希望があった場合、対応させていただきます。
ショッピングカートでの計算は、通常配送料金の630円となっております。折り返し、送料を訂正したご請求金額をご連絡します。
ご自宅の郵便受けに直接投函されます。また、万が一、誤配等がありましても、保障等が一切ございません。そのため未着・紛失等のリスクがあることを、あらかじめご了承ください。
また、その際の商品の紛失に関しては、当店は責任を負いかねます。ご心配でしたら、安心確実な通常便、もしくは配達記録付き郵便をおすすめします。
ご希望の場合は、ショッピングカートの【時間帯指定】より【普通郵便希望】をご選択ください。
もしくは【備考欄】に、「普通郵便希望」とお書き下さい。

　25gまで…80円(定形郵便)
　50gまで…90円(定形郵便)
　50gまで…120円(定形外郵便)
100gまで…140円(定形外郵便)
150gまで…200円(定形外郵便)
250gまで…240円(定形外郵便)
500gまで…390円(定形外郵便)

【配達日指定料金】※時間指定はできません
通常指定（月曜〜土曜）　+30円
日曜日・休日指定　+200円


★配達記録付き郵便
税込3,000円以下のアクセサリーや、小物など小さな商品をお買い上げのお客さまからご希望があった場合、対応させていただきます。
ショッピングカートでの計算は、通常配送料金の630円となっております。折り返し、送料を訂正したご請求金額をご連絡します。
配達記録付きですので、手渡しで安心です。
ご希望の場合は、ショッピングカートの【時間帯指定】より【配達記録付き郵便希望】をご選択ください。
もしくは【備考欄】に、「配達記録付き郵便希望」とお書き下さい。

　25gまで…290円(定形郵便)
　50gまで…300円(定形郵便)
　50gまで…330円(定形外郵便)
100gまで…350円(定形外郵便)
150gまで…410円(定形外郵便)
250gまで…450円(定形外郵便)
500gまで…600円(定形外郵便)

【配達日指定料金】※時間指定はできません
通常指定（月曜〜土曜）　+30円
日曜・休日指定　+200円

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発送について
当店では原則、入金確認後3営業日以内に商品を発送いたします。
それ以上となる場合は、予めメールにてご連絡させていただきます。
休業日前日のご注文で配達指定をされる場合、休業日明けの営業日から、3営業日以降を目安にご指定ください。
発送手続きが完了しましたら、到着予定日・配送伝票番号を記載した"発送手配完了のお知らせメール"をお送りします。

●クレジットカード決済をご利用の場合
カード決済承認後、3営業日以内に商品発送いたします。

●銀行振込、郵便振替をご利用の場合
入金確認後3営業日以内に、商品発送いたします。
休業前日に入金確認できた場合は、休業日明けの営業日から、3営業日以内の発送となります。配達日時をご指定される場合はご注意ください。

●代金引換をご利用の場合
ご注文受付後、3営業日以内に商品発送いたします。

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商品の再発送と送料について
お客様のご不在時に配達された場合は、【ご不在連絡票】が配達されます。
その際は、誠にお手数ですが、ご希望の再配達の日時を配送業者にご連絡願います。

お客様の長期ご不在により、商品が当店に返送されてしまった場合、返送にかかった料金、また再発送の送料はお客様のご負担となります。
ご注文後、長期ご不在（連続5日間以上）が予想される場合には、事前にご連絡をいただければ対応いたします。

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包装について
当店は、コスト削減のため、簡易包装とさせていただいております。
また、ギフト対応はしておりませんので、ご了承くださいませ。

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その他
1週間以上たっても商品が届かない場合は、何らかのトラブルが考えられます。至急ご連絡願います。
問い合せ先：　info@chakara.com

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

■ 返品・交換方法

商品発送間違い・破損・不良品の場合
商品到着後、7営業日以内にメールにてご連絡の上、商品を当店宛てにご返送ください。ご返送にかかります送料は、当店が負担いたします。返送品到着後、良品と交換、もしくはご希望により代金を返還させていただきます。

商品返品の場合
お客さまのご都合による返品（カラー、サイズ、イメージ等の違い、お申し込み間違い等）は、返品送料や返金事務手数料等は、お客さま側でご負担ください。商品到着後、7営業日以内にメールにてご連絡の上、商品をご返送ください。

商品交換の場合
お客さまのご都合による交換（カラー、サイズ、イメージ等の違い、お申し込み間違い等）は、返品送料や返金事務手数料等は、お客さま側でご負担ください。商品到着後、7営業日以内にメールにてご連絡の上、ご返送ください。
※なお商品交換ご希望時期に、ご指定の商品の在庫が終了している場合もございます。その際には、交換のご要望にお応えいたしかねますので、あしからずご了承下さい。

クレジットカード決済された場合のご返金に関して
承認日を含む14日間は、「承認取消」により、お支払いをキャンセルすることが可能です。
よって、お客さまの口座にご返金するといった手続きはございません。

e-コレクトでカード決済された場合のご返金に関して
e-コレクトでクレジットカード決済された場合は「承認取消」でお支払いをキャンセルすることができます。
よって、お客さまの口座にご返金するといった手続きはございません。デビットカード決済された場合は代金を返還させていただきます。


■返品・交換に関するお問い合せはこちら
info@chakara.com

■商品のご返送先はこちら
〒334-0063 埼玉県川口市東本郷2-21-14-202
CHAKARA　齋藤道子　宛

※お客様からの直接のお渡しは、通常業務に差し支える場合がございますのでご遠慮ください。